肢體語言

肢體語言對溝通有什麼好處?解讀肢體語言其實很簡單!

美國大學心理學教授 Albert Mehrabian 提過一個概念:人與人在溝通時,語言只佔了7% ,而聲調語氣及手勢輔助佔 38%,剩下的 55% 取決於肢體語言以及外表。或許你會覺得語言只佔了7%也未免太少,但肢體動作、語調與說話內容不一致時,人的確會更傾向於相信前兩者所傳達出的訊息。


肢體語言能有什麼好處?

肢體語言可以是一種強化訊息的手段,也可以是造成誤會的媒介,全看你如何運用。隨便舉一個極端的例子,假若今天我要向心儀的人告白,對方在我說話說到一半的時候打了哈欠,你認為對方等等的回答是什麼?

對方回答:「我真的很想睡覺,但我願意跟你在一起」是不是出乎你意料?你認為對方絕對會拒絕我。為什麼?因為打哈欠在溝通的過程中,就是象徵心不在焉的符號,心不在焉的動作透露、強化了被告白對象可能拒絕這次告白的心理。因此善用肢體語言溝通,對傳達訊息以及社交都非常重要。

如何解讀肢體語言?

文化的演進使得肢體語言擁有許多意象,如果要簡單的介紹如何解讀肢體語言所傳達出的意義,無非就透過這兩大重點:

  • 先了解文化:文化的差別會實實在在的影響一個動作傳達出的意思,譬如:在台灣豎起大拇指是對別人的讚賞,但你在希臘、澳洲或義大利比就代表「去你的」。事先調查過文化差異性的不同,就不會被鎖在既定認知裡,對人做出可能不敬的動作。
  • 了解個人並冷靜觀察:想像一下,陳奕迅面對面在你眼前,他與你溝通時,眉毛挑高、眼神冷淡、微笑、聲調偏高、肢體打坐並對著你說:「謝謝」。他想要傳達出什麼意思?聲調偏高代表誠摯地感謝?還是眼神冷淡,代表你打擾到他打坐了?或者是說一切太荒唐,他在跟你開玩笑?其實一切都很難說,因為我不了解陳奕迅。因此建議,如果你有鎖定一個特對象溝通,了解這個人就是解讀他行為或言語最好的方法。

肢體語言訓練3大招

肢體語言溝通

  1. 思考動作代表的意思:上述12張圖片代表著什麼樣的意思呢?右下角撐著手的那張,是在跟你擺POSE還是沉思?每個人可能對每張圖都有不同的臆測,這是對的,因為人類肢體動作所傳達出的意思就可能是那麼多。
  2. 運動:有些人對身體的掌握度不好,譬如跳舞僵硬、跟不上節奏等等。這些肢體動作傳達不精準的情況下,可能在某些時刻與你聲調、言語、表情不太相容造成誤會。所以,靠運動改善吧。
  3. 反思肢體習慣的動作:有些人莫名習慣抖腳顯得急躁或興奮,或報告時駝背且說話小聲顯得緊張,這些是否是你想要營造的形象或是想要追求的樣子?跳脫第一人稱角度,試著用第三人稱角度審視一下自己吧!

 

以上就是關於肢體語言解讀、訓練與溝通的幾個小技巧,你學會了嗎?

如果你想要了解更多資訊的話,你可以參考余建翰老師fbi肢體語言讀心術課程!課程擁有更詳細的肢體語言解讀法!

 

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